«СТОП наркотики (Самарская область)»

Алгоритм функционирования чат-бота в мессенджере MAX

«СТОП наркотики (Самарская область)»

@stop_drugs_samregion_bot

 

С ноября 2025 года в Самарской области заработал новый электронный сервис чат-бот «СТОП наркотики (Самарская область)» (далее – Чат), который позволяет заявителю анонимно передать информацию о фактах незаконной рекламы наркотиков (наркограффити, QR‑коды, рекламные надписи и символы). Сообщить о факте правонарушения можно в любое время суток, чат-бот принимает информацию в режиме реального времени.

Демонстрация функционала Чата

1. Чтобы воспользоваться сервисом – заявитель переходит по ссылке @stop_drugs_samregion_bot и нажатием кнопки «Создать пост» присоединяется к Чату[1].

 

2. После этого для зявителя появится возможность «Создать пост».

 

3. Заявитель выполняет действия, предлагаемые Чатом последовательно: отправка фото граффити (максимум две), далее сообщение о месте (геопозиции), при этом адрес вводится вручную (населенный пункт, улица, дом подъезд и т.п.) или могут быть отправлены координаты.

 

4. После выполнения указанных действий – сообщение (фото и текст) заявителя поступает в Чат. Заявитель видит на экране соответствующее сообщение.

 

 

Алгоритм отработки поступивших в Чат сообщений

о рекламе наркотиков

 

В каждом муниципальном образовании в соответствии с запросом аппарата антинаркотической комиссии Самарской области[2] (письмо от 05.11.2025
№ МППК/1346) определены сотрудники, которые подключены к Чату (исполнители).

Исполнители являются ответственными за мониторинг поступающей информации и ее отработку по территориальному принципу.

Функции контролера (модератора) за принятием информации в работу исполняет руководитель аппарата АНК.

 

Порядок действий ИСПОЛНИТЕЛЯ.

1. 1. 1. 1. Осуществлять ежедневный мониторинг сообщений, поступающих в Чат
            с целью выявления новой информации (сообщения), актуальной для конкретного муниципального образования.
2. 1. 1. 2. Исполнитель в Чате дает ответ на это сообщение
            «ПРИНЯТО В РАБОТУ».
3. 1. 1. 3. Далее исполнитель доводит информацию до:

- соответствующих подразделений (служб) в муниципальном образовании (владельцев объектов недвижимости, представителей ТСЖ и иных), ответственных за содержание зданий (сооружений) для принятия мер по закрашиванию указанных надписей (изображений);

- в рамках межведомственного взаимодействия информирует сотрудников правоохранительных органов (по согласованию) для возможного принятия соответствующих мер в рамках компетенции.

          4. После завершения вышеуказанных работ (мероприятий) исполнителю
в Чате необходимо повторным ответом на ранее поступившее сообщение дать ответ «ОТРАБОТАНО».

 

1. 1. 1. 4. Работа с поступившим сообщением ЗАВЕРШЕНА.

 

ВНИМАНИЕ!!!

 

Ответ «ПРИНЯТО В РАБОТУ» на поступившее сообщение
ответственным сотрудником в муниципальном образовании должен быть размещен не позднее ПЯТИ рабочих дней с момента появления информации в Чате.